做了十几年的铁皮柜行业，小编也观察到，客户一般都有几个特征，下面详细分析一下。由于铁皮文件柜的同质化或类同质化现象严重，客户往往会更多关心产品的整体品质细节。在铁皮文件柜的购买中，行业客户及机构正在占据越来越大的比重，使得铁皮文件柜的销售有时更要依赖“关系”，铁皮柜不仅要建立客户间的信任关系，而且要培养客户的忠诚度。铁皮文件柜客户的分布较为广泛，这就要求企业要善于综合利用陌生拜访、异业合作、行业渗透等多种手段，掌握诉求机会以及时满足客户的需求并实现成交的机会。当今人性化、差异化的铁皮柜办公空间需求正在成为一种趋势，面对客户需求，铁皮文件柜的销售人员不仅要熟知产品，而且要在空间规划等方面有一定的知识积累。根据以上市场需求分析可以看出，购买者的消费心理、购买习惯、收入水平、资源条件、企业文化等方面存在着巨大的差别，公司根据不同的客户需求，依据公司定位，确定公司的目标客户群体为写字楼、企业独栋等。